24 Saatte Hızlı Dönüş
Başvurunuz kalite masamızca 1 iş gününde incelenir ve aranır.
Bağımsız İnceleme
Şikayetler doğrudan Genel Müdürlük Masası tarafından ele alınır.
%100 Çözüm İlkesi
Müşteri memnuniyetini sağlamak adına çözüm odaklı yaklaşım.
KVKK ve Gizlilik
Görüşleriniz ve kişisel bilgileriniz mutlak gizlilikle korunur.
Görüş ve Şikayetleriniz Bizim İçin Değerli
Abaylar Grup olarak hizmet standartlarımızı mükemmelleştirmek amacıyla her bildirimi tarafsızlıkla inceliyoruz. Lütfen yaşadığınız durumu detaylarıyla paylaşınız.
Müşteri İlişkileri & Kalite
Tüm şube ve hizmetlerimize ilişkin geri bildirimleriniz, tarafsızlığı sağlamak amacıyla bağımsız yönetim ekibimizce doğrudan takip edilir.
Anında Kayıt & Teyit
Talebiniz sisteme iletildiği anda CRM yönetim listemize otomatik olarak atanır.
Tarafsız & Ayrıntılı İnceleme
İlgili şube, servis veya danışmanla kamera ve işlem kayıtları doğrultusunda görüşülür.
24 Saatte Çözüm Odaklı İletişim
Genel merkez temsilcimiz tarafınıza ulaşarak tespit edilen çözümü paylaşır.
Genel Merkez & Ulaşım
Genel Müdürlük ve Müşteri İlişkileri ofisimize kolayca ulaşabilirsiniz.